Le nostre condizioni di vendita

Articolo 1 – Informazioni generali
L’offerta e la vendita di prodotti sul presente sito http://professionalshop.2ptrieste.it sono regolate dalle seguenti condizioni di vendita.
I prodotti acquistati sul sito http://professionalshop.2ptrieste.it sono venduti direttamente dalla Omnia Trade S.r.l., con sede legale in Trieste, Via Settefontane n. 41, p. iva 00236070322, indirizzo email customers@omniatradesrl.it, indirizzo pec omniatradesrl@pec.it, numero REA TS- 76211.
Ogni informazione o richiesta può essere inoltrata tramite email ai suddetti indirizzi di posta elettronica.

Questa condizioni di vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti sul sito http://professionalshop.2ptrieste.it. Tra gli utenti del predetto sito ed il Venditore.
Le condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul sito http://.professionalshop,2ptrieste.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

E’ onere dell’utente verificare le condizioni di vendita, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal venditore. La Omnia Trade S.r.l. non è responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dal venditore stesso o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti del sito http:/professionalshop.2ptrieste.it e soggetti terzi.

Articolo 2 – Conclusione del contratto
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.

Il contratto così concluso sarà archiviato dal Venditore tramite archiviazione su sito e-commerce e proprio gestionale di fatturazione con relativi ed eventuali backup.

Art. 3 – Prezzi e tariffe
I prezzi dei beni acquistati, le eventuali imposte e tasse, nonché i costi aggiuntivi per la spedizione, al consegna e l’imballaggio sono indicati in modo specifico durante la definizione dell’ordine, prima della conferma dello stesso.

Articolo 4 – Caratteristiche dei beni in vendita
Le caratteristiche essenziali dei prodotti presenti sul sito http://professionalshop.2ptrieste.it sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini, le fotografie ed i filmati dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato.

Tutti i prodotti sono protetti,  imballati e munti di cartellino identificativo. Al fine di esercitare il diritto di recesso, come si dirà in seguito, è necessario che il cartellino non sia rimosso e che non sia asportata né danneggiata l’imballaggio originale del prodotto.

Il Venditore, in caso di esercizio del recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione di  prodotti che siano sprovvisti del cartellino  che siano alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Articolo 5 – Pagamenti
Le modalità di pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna sono indicate nella scheda prodotto e costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni di vendita.

Nel caso in cui venga scelto il pagamento tramite carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito e la data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato o ad altre Banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni non saranno mai utilizzate dal venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto per cui sono conferite e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito dell’esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle Forze dell’Ordine la commissione di frodi sul sito http://professionalshop.2ptrieste.it.

Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione saranno addebitati al momento dell’acquisto, come indicato nel modulo d’ordine.

Se l’acquirente sceglie di pagare tramite contrassegno è richiesto il pagamento di un costo aggiuntivo pari ad € 5,00.

Articolo 6 – Spedizione e consegna dei prodotti
La spedizione dei prodotti avviene tramite spedizionieri e/o corriere espresso di fiducia della Omnia Trade S.r.l., al costo di spedizione indicato nella scheda prodotto, calcolato in funzione del peso, del volume e della destinazione della merce.

La consegna avverrà entro 30 giorni in tutto il territorio Italiano.

Il costo della spedizione è a carico del compratore, secondo le tariffe ed i costi indicati. Ciascuna consegna si considera completata nel momento in cui il trasportatore mette i prodotti a disposizione del compratore, secondo quanto risultante dal sistema utilizzato dal trasportatore per tracciare le spedizioni. E’ onere dell’acquirente verificare i prodotti al momento della consegna e sollevare eventualmente le riserve ed i reclami che appaiono giustificati, inclusa la possibilità di rifiutare il pacchetto se questo è stato aperto o risulta danneggiato.

Le riserve ed i reclami devono essere indirizzati a Omnia Trade S.r.l. per lettera raccomandata, email o pec agli indirizzi indicati all’articolo 1.


Articolo 7 – Diritto di recesso
L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti.
Non è possibile cambiare il prodotto scelto con un altro; potrà solamente essere effettuato un ordine nuovo e distinto dal precedente.
Per recedere dal contratto il compratore deve operare come segue:

  • Tramite il sito http://professionalshop.2ptrieste.it accedere alla sezione relativa agli ordini effettuati e compilare il Modulo di reso, inviandolo al venditore in modalità telematica, agli indirizzi indicati all’articolo 1) delle Condizioni di Vendita, accertandosi di aver rispettato tutte le condizioni previste nel presente art. 7;
  • Restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione, secondo le modalità indicate nei seguenti paragrafi, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto;
  • Attendere la conferma dell’accettazione del reso da parte del Venditore e il conseguente rimborso.
  • Le spese di restituzione dei prodotti acquistati sono a carico dell’acquirente.
  • Il diritto di recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
  • Il Modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso al Venditore entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti;
  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, usati o danneggiati;
  • Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato alla merce con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;
  • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro 14 giorni decorrenti dalla data in cui è stata comunicata al Venditore la decisione di recedere.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.
Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile; in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore riceve la merce nei propri magazzini, provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione della procedura di recesso.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, il Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati corrisposte al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Articolo 8 – Tempi e modalità del rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e ai termini indicati nell’articolo 7.
Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviare al compratore, tramite posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal compratore, il rimborso è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore riceve la merce nei propri magazzini, previa verifica della corretta esecuzione della relativa procedura ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e il soggetto che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso di quanto pagato, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non vi sarà alcuna perdita in termini di interessi bancari.

Articolo 9 – Promemoria sulla garanzia di conformità dei beni
Il Venditore è responsabile nei confronti del compratore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene secondo la normativa prevista dagli artt. 128 e ss del Codice del Consumo applicabile, in ogni caso,  solamente al consumatore.

Articolo 10 – Proprietà intellettuale
Omnia Trade srl si riserva tutti i diritti sui testi, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte nelle pagine web del sito http://professionalshop.2ptrieste.it  in conformità con i diritti di autore così come in conformità con la Proprietà Intellettuale.
A questo riguardo e in accordo con le disposizioni della legge sulla proprietà intellettuale, si autorizza l'utilizzo solamente per un uso privato salvo diverse disposizioni, incluso ulteriori restrizioni del codice sulla Proprietà Intellettuale.
Qualunque altro utilizzo si prefigura come falsificazione ed è sanzionato in conformità con la Proprietà Intellettuale.
Tutte le riproduzioni totali o parziali del catalogo di Omnia Trade srl sono rigorosamente vietate.

Articolo 11 – Responsabilità
Omnia Trade srl non si ritiene responsabile dei danni causati, tanto materiali quanto immateriali, da cattivo utilizzo dei prodotti venduti; non potrà essere responsabile di fronte ad un compratore o ad un terzo, di nessun danno indiretto, perdita, utile o volume d'affari occorsi in qualunque modo.

Omnia Trade srl non potrà essere considerata responsabile di inadempienza del contratto in caso di avarie nelle giacenze o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, perturbazione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazione o incendio.

Il Venditore non è tenuto ad informare il compratore della necessità di ottenere abilitazioni ovvero titoli per utilizzare, secondo la normativa vigente,  i prodotti acquistati sul sito http://professionalshop.2ptrieste.it
 
Omnia Trade srl non si ritiene responsabile del cattivo uso che possa essere effettuato con i contenuti delle sue pagine web, essendo esclusiva responsabilità di chi vi accede e li utilizza, a solo scopo esemplificativo:
Riprodurre o copiare, distribuire, permettere l'accesso pubblico attraverso qualunque modalità di pubblicazione, trasformare o modificare i contenuti, a meno che non si possieda la autorizzazione del titolare dei relativi diritti o che l'azione risulti legalmente consentita.
Eliminare, eludere o manipolare il "copyright" e altre informazioni significative sui diritti dei titolari incorporati nelle pagine di http://professionalshop.2ptrieste.it, così come i dispositivi tecnici di protezione, o qualunque meccanismo di informazione che possa contenere le pagine di sito http://professionalshop.2ptrieste.it.
Utilizzare le pagine del sito http://professionalshop.2ptrieste.it a disposizione degli utenti per inserire messaggi che non abbiano correlazione diretta con i contenuti della attività di Omnia Trade srl in particolare, contenuti illegali, illeciti, diffamatori o qualunque altro che possa ledere i diritti di terze parti o recare danno ai sistemi informatici.


Articolo 12– Privacy
Il Compratore può ottenere informazioni sul trattamento dei dati personali accedendo alla Privacy Policy.
Per ogni altra informazione sulla Privacy Policy è possibile contattare direttamente il seguente indirizzo di posta elettronica: customers@omniatradesrl.it

Articolo 13 – Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, dal d.l. 130/2015, dal d.l. 21/2014 e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico, applicabile anche ai contratti stipulati con i professionisti.

Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di mediazione e conciliazione C.C. Trieste.

Articolo 14 – Accesso alle condizioni generali di vendita e modalità conservazione
Copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita può essere scaricata e salvata sul computer del venditore, in modo da esserne consentita la memorizzazione e la riproduzione.

Articolo 15 – Modifica e aggiornamento delle Condizioni di Vendita
Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

Articolo 16 – Assistenza clienti
Il compratore può richiedere qualsiasi informazione e contattare il venditore tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: customers@omniatradesrl.it